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建筑陶瓷的住宅小區推廣
作者：佚名 時間：2003-3-7 字體：[大] [中] [小]
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民用建筑陶瓷是一個相當大的市場，但是它并不是一種日常消費類產品，所以有他自己獨特的銷售方式。而其目標消費群體也很明確，就是住宅小區。大多建陶廠商更多的是注重門面終端的工作和家裝公司的工作。而住宅小區推廣工作相對弱些。本文通過實際工作試點對小區推廣作了全面的闡述。
住宅小區是民用建筑陶瓷的主要目標消費市場，因此如何全面有效地做好住宅小區市場推廣是建筑陶瓷迅速提高市場占有率的工作重點。在惠泉山寶公司吳總的規劃下，歐神諾陶瓷2001年初，在惠州市場進行住宅小區市場推廣試點，經過一年的實踐，在惠州市場取得了很好的效果，在裝飾行業內具有了普遍的知名度和美譽度，在消費者群體中也具有了相當的口碑。歐神諾公司劉華經理經常親臨惠州市場指導小區市場推廣工作,并組織中山市等市場來惠州參觀學習,對小區市場推廣經驗進行推廣。
下面根據惠州市場住宅小區推廣實踐經驗談談如何進行建筑陶瓷小區市場推廣，與同行進行交流。
一、轄區內住宅小區的調查摸底
住宅小區的調查是小區市場推廣的基礎性工作，只有掌握了當地住宅小區的基本狀況，才能有的放矢的開展小區市場推廣工作。
在調查前要先進行規劃，確定主要的目標小區，先高檔，有影響力、號召力和人氣旺的小區后一般小區。然后根據每個小區的特點制定調查計劃，包括時間、路線、聯系人等，調查的主要內容包括：小區的定位、風格、規模、發展趨勢、入住情況、售樓情況、物業管理水平、業主群體類型、已經裝修和未裝修的情況等。
這個過程是一個很艱苦的過程。在調查結束后，根據收集的資料進行整理、比較、分析和篩選，選擇那些適合歐神諾建筑陶瓷產品的中高檔定位的小區和那些在區域內有代表性、有影響力和號召力的小區作為重點，一方面目標消費者集中，另一方面便于占領比較高的市場推廣宣傳位勢，在有限的條件下集中精力抓大放小，然后壯大帶小。逐漸由點到面形成覆蓋。
二、小區關系的初步建立和跟進
小區推廣業務關系的初步建立可以在小區倒茬時進行。主要對象是物業管理處和售樓處。因此在小區調查時除調查的資料外還應該準備一些物品：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書（指與信息提供者的傭金協議）及優惠卡（或VIP卡）。在初步建立關系后，可以通過他們獲得其他小區和整個房產界的信息。建立初步關系是要抓關鍵人物，這樣才有可能在實際工作中提供有效的信息。
關系的跟進在前2個月要保證至少1-2次/周的拜訪頻率，加深印象，也加深感情，讓客戶感到自己受到重視，從而促進他們積極主動配合公司的宣傳推廣工作，積極的派發資料和優惠卡，向業主推薦歐神諾產品，并為公司其他宣傳推廣工作提供方便，如：惠州東湖花園小區和江畔花園小區在小區出入口的花壇邊放置廣告電子時鐘，在這些管理嚴格的一流住宅小區起到了很好的宣傳效果，許多該小區的消費者在選購產品時向我們提到這些事。
三、宣傳推廣活動的開展，立體造勢
在小區可進行的宣傳推廣形式很多，可同時進行，也可單獨使用。
1、 由物業管理處或售樓處代發產品宣傳資料和優惠卡，這是較普遍的方式，易操作；
2、 捐助制作門牌號碼或樓層標志牌，這種方式難度較大一些，要一對一的與物業管理處個別協商，惠州東華苑就是采用這種方式，效果較好；
3、 捐助制作小區公益宣傳牌、告示欄、指示牌或廣告電子時鐘，這種方式物業管理處比較容易接受；
4、 掛宣傳橫幅，在小區入口處或其他醒目的位置懸掛橫幅標語，這種宣傳方式要與小區簽定發布協議，可能還要交一定費用；
5、 小區展覽廳或售樓處的陳列廳，有的裝飾公司在小區也有辦公有產品可以陳列，如；惠州東湖花園小區的售樓處和江畔花園的某裝飾公司展覽廳就是這種方式；
6、 小區現場宣傳促銷活動。選擇節假日進行形式多樣的宣傳展示活動，這樣可以與客戶面對面的溝通，效果明顯。
四、圍繞小區緊抓家庭裝飾公司，最大限度的促成銷售
小區宣傳推廣是一種造勢，但往往促進最后銷售在很大程度上由于有裝飾公司的介入，通過裝飾公司促進銷售就會事半功倍，由于裝飾公司直接面對客戶，掌握裝修的在線信息，受客戶的委托，為客戶信任，具有很強的臨門一腳的助銷能力，因此必須圍繞小區緊抓裝飾公司。由于小區的宣傳推廣，這項工作做起來就順利多了。
抓裝飾公司關鍵在一個“利”字，這是與消費者推廣的工作重點的不同之處，因此抓裝飾公司的工作圍繞“利”展開：
1、 首先弄清競爭對手與裝飾公司的業務關系及合作的政策，從而制定有吸引力的政策，讓裝飾公司有利可圖；
2、 整理已經發生業務往來的裝飾公司，逐個拜訪，用新的政策激勵穩固他們，保證他們忠誠不流失；
3、 收集裝飾公司的信息：A）掃街逐個進行記錄、登記；B）通過裝飾公司街頭促銷收集他的資料；C）通過電視、報紙；D）通過電話黃頁；E）通過朋友介紹；F）通過小區宣傳了解等；
4、 對目標裝飾公司逐個拜訪，互通裝修信息；拜訪時要準備好物品如：產品宣傳資料、小禮品、名片、協議書、VIP卡；
5、 對有合作意向的裝飾公司跟進拜訪，抓關鍵人物如采購員、設計師、施工負責人等，不同的公司情況不一樣，要善于觀察。一般拜訪3-4次就有業務意向，4-7次就會達成業務并成交；
6、 通過已裝修的客戶的售后服務爭取他在小區內或朋友中進行口碑宣傳，爭取更多的客戶；
7、 對已成交的裝飾公司要及時兌現政策，讓他們嘗到甜頭。
總之，做好小區市場推廣就必須抓住小區物業、售樓處和裝修公司兩頭，充分全面了解情況，成為建筑陶瓷和裝修的行家。
歡迎與作者探討您的觀點和看法，電子郵件：caoyx929@163.com